www.fachjournalist.de
www.fachjournalist.de

19. Januar 2015 - Krisen-Blog/Social-Media-Blog
Es bleibt alles anders! Krisenkommunikation in der schönen neuen Medienwelt

Warum gerade neue Medien wie Twitter & Co. das klassische Krisenkommunukations-Handwerk und sein Regelwerk noch wichtiger machen. Ein Beitrag für Fachjournalist.de.

Magnus Häggström/Flickr
Magnus Häggström/Flickr

26 October 2014 - Crisis Blog/Social Media Blog

Military Crisis Cmmunications: It's Credibility, Sailor!

Unidentified submergible objects in Swedish waters! It's a tough job to communicate a story that is top secret in many aspects transparantly. But in times of crowd-sourced 24/7 surveillance by social media users, it's a bad idea to lie. If you can't speak, just say so, or get caught in the act. Read more about it in the Crisis-Blog.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

18 June 2014 - Social Media Blog

Social Media Firestorms: Don't be scared by the Hype!
A firestorm ignored might be a crisis ignited. No reason to be scared. Read why firestorms are often hyped up too much and how you can tackle them in the Social Media Blog.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

23 March 2014 - Aviation Blog

MH370: Time to criticize Malaysia Airlines crisis communications? No!

In the aftermath of an aviation disaster it has become a standard operating procedure to criticize the airline for its crisis communications. Read why this is unfair in case of MH370 and what a crisis of this scale means to an airline in the Aviation-Blog.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

03 March 2014 - Aviation-Blog

500,000 USD fine for Asiana Airlines and a lesson learned: Take care of family and friends!

An emergency plan is never enough. Without committing enough resources to carry it out once the alarm bells ring, it remains just a piece of paper. Read  why taking care of victims' families and friends matters and what the takeaway for other industries is in the Aviation-Blog.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

26. Februar 2014 - Social-Media-Blog

Da ist der Wurm drin! Na und?

Die Vapiano-Raupe und der Shit-Storm-Hype

Warum eine Raupe im Salat keine Krise auslöst, wie Vapiano klugen Umgang mit den eigenen Social-Media-Kanälen beweist, warum Shitstorms meist im Wasserglas stattfinden und klassische Medien dennoch zur Bedrohung werden können, lesen Sie im Social-Media-Blog.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

12. Februar 2014 - Krisen-Blog

Erst der Skandal, dann die Skandalisierung

Nach groben Fehlern beim Krisenmanagement zu Beginn steuert der ADAC nun in die richtige Richtung. Manche Journalisten und Politiker versuchen den Skandal nun in die Verlängerung zu reden. Mehr lesen Sie hier.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

2. Februar 2014 - Krisen-Blog

Die gelbe Transparenz

Warum die vom ADAC versprochene Transparenz nicht den gewünschten Effekt erzielen wird, Elder Statesmen Wirtschaftsprüfern überlegen sind und es sinnvoller ist, vorher einen Lotsen zu bemühen als hinterher die Feuerwehr lesen Sie hier.

(c) Patrick Meschenmoser
(c) Patrick Meschenmoser

11. November 2013 - Aviation-Blog

Angeschmiert!

Nach Unfällen versuchen sich manche Airlines buchstäblich unsichtbar machen und übermalen ihr Logo. Warum sie sich damit ein Eigentor schießen, lesen Sie hier.